誰のための提案になっているか。115万円か3万円か。

自分も気をつけないと、と感じたことです。

20170829


115万円じゃなく3万円ですみました

浴槽のエプロンって
知ってます?

浴槽の側面に付いている蓋、
みたいなものです(最初の写真です)。

浴槽を保護したりするため
に付いてるんでしょうね。

わが家の浴槽のエプロンが
少し前に割れてしまいました。

交換しようと思ったのですが、
浴室内のどこを見渡しても、
メーカーが分からない。

そこで、
リフォーム会社さんや
マンションの管理会社と
連携している工務店さん
にみてもらうことに。

そして、
それぞれからの提案はというと、

リフォーム会社さんは

ユニットバスの入れ替えになります。後日見積り送ります。

で、出てきた見積もりは115万円!?

もう一つの工務店さんは

こちらで対応すると高くてつくから、
直接メーカーに問い合わせしてみて下さい。

結果、メーカーから部品を
直接送ってもらい、
部品代、送料、他に修理したかった
部品を含め3万円でおつりがくる
結果になりました。

115万円にならなくて
本当によかったです。

誰のための提案になっているか

わが家としては
エプロンの修理がしたかっただけで
お風呂のリフォームはまったく
考えていませんでした。

だから、
リフォーム会社さんも
リフォームの見積もりは
出すのは仕方ないとしても。

まだリフォームの必要はありませんよ

とか

修理だとおおよそいくらぐらい

などプロとしての見解を
教えてくれたら嬉しかったなぁ、
と思うわけです。

そんな対応をしてもらえたら
今はリフォームしなくても
将来的にリフォームしたいと
思ったときにその会社さんに
連絡するかもしれません。

誰かに口コミすることも
あると思います。

そう思うともったいないと
感じるんですよね。

 誰のための提案になっているか

を考えると、
自分の自社の商品、サービスを
ただ提案するだけ、
では足りません。

相手にとっての提案、
と考えたときに
本当に必要なことは何か、
を考えて提案することが
必要ですよね。

まとめ

その提案が
自分や自社のためだけのものに
なっていないか。

自分や自社のサービスや商品を
ただ提案するのではなく、
相手にとって必要なことかどうか、
の視点が抜けないように
したいですね。

【編集後記】

せっかくメーカーから
取り寄せたエプロンですが、
サイズ違いでした。。

メーカーの方は
自宅住所を伝えるだけで、
エプロンを手配をしてくれたのですが、
わが家の浴槽サイズとは
別サイズのものを手配
されました・・・。

相手任せにしないように
気をつけないといけませんね(^^;

【昨日の1日1新】
・黒糖のまろやか豆乳飲料

【昨日の1日1捨】
・PC内容の不要フォルダ

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