相手の期待を少し越える。freeeやMFクラウドの機能アップデート。

相手の期待を少しだけでも超える意識があるといいです。

20150908_

※京都駅の空中径路に繋がるエスカレータ。

MFクラウドやfreeeの機能アップデートが早い

クラウド型会計ソフトの
MFクラウドやfreeeの特徴の1つ

機能アップデートが早いことがあります。

MFクラウドの画面にはお知らせがあります。

20150908_1

1週間に1回は何らかの機能アップデートが
行われています。


freeeの機能アップデートは
画面の右上にある「お知らせ」
から確認します。
20150908_2
こちらからアップデート情報を
クリックすると
公式ブログの画面へ。

20150908_3

だいたい2週間に1回のペースで
新機能のお知らせがあります。


PCにインストールする会計ソフトでは
これだけ早く機能アップデートされることは
ありませんでした。


常に最新版を利用できるのが
クラウド型の会計ソフトのメリット
です。

機能アップデートが早いといいこと

機能アップデートが早いと
いいことがあります。

それは
「相手の心を掴むこと」
です。


今回、
MFクラウドの機能アップデートの中に
「消費税の出力機能の追加」
というものがありました。

20150908_4

この機能は
わたしも必要だろうなと感じていて
実際に今年の5月に問い合わせをして
機能追加の要望を出していました。


機能追加まで時間が掛かるかなぁと
考えていたのですが、
今回、機能が追加されていたのです。


私以外にも多数の声があったから
でしょうかが、
自分の声が届いたと考えると
嬉しいものですよね(^^)

しかも思っていたより
早く対応されていました。



「相手の期待を少し越えること」

「相手の心を掴んだ」
ということです。

「相手の期待を少し越えること」を意識する

「相手の期待を少し越えること」

これが意識できると
普段の仕事や生活も変わります。


お客様や家族が抱いている期待を少し
越えることができると感謝されます。

感謝されると
またこの人のために役に立ちたい、
貢献したいという気持ちが生まれます。


すると、
また新たな行動をして感謝されて
というサイクルがいい循環になりますよね。

まとめ

「相手の期待を少し越えること」を意識する。

そのためには
「相手が何を期待しているのか」
を理解することから始めないといけません。


相手の期待を理解しようとするだけでも
観察力、注意力が変わり
相手への心配りに繋がりますよね。


家族の期待を越えようとして
たまに違う方向に動き
期待を越えられないことがよくあります(^^;

観察力や注意力がまだまだという
ことでしょうね。。

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【昨日の1日1新】

・パンドブルー チキンカツサンド、明太子フランス

【編集後記】

昨日は通勤途中に昼食用のパンを
買いに近所の100円パン屋さんへ。

テレビでも紹介された人気のお店です。

20150908_10

1個100円だと思わず買いすぎてしまい
全部食べることができませんでした。。

安いという先入観から
いつもより多く買う。


すると結果的にそれほど安くない。。

これも1つの戦略でしょうか(^^)

【お知らせ】
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