ネタよりも近況や進捗確認を。
ネタ探しをしていた時期
もう数年前の話になりますが
当時はお客様のところに訪問する際
ネタ探し
をしていた時期あります。
ネタ、といっても
あくまで経営に役立つ情報です。
事務所レター用に
新しい情報をまとめてくれる
サービスなどもあったので、
その中からお客様に関心を
持ってもらえそうなネタ
を探していたんです。
いい情報が見つからないと
当然、ネタ探しにも
時間を掛けてしまうわけです。
そして、いいネタが見つからないと
何を話そうかなと考えながら
お客様のところに向かって
移動していたこともありましたね。。
面談時に新ネタは必要ない。目的やゴールに必要な準備。
一方で、最近は
お客様のところに訪問する際に
新ネタを探す
ということは行っていません。
定期的にお会いしているので、
前回の打ち合わせ時に
・今後の予定としていた取り組み
・現在行っている取り組み
についての進捗を確認したり、
数字を見る上でこちらが気付いたこと
を報告するようにしています。
また、今回の訪問時に
近況を確認することで
新たな取り組みやお困りごと
がないかを確認して、
その場でヒアリングをしたり、
ディスカッションも行います。
もちろん、
税制の変更などで影響のある
必要な新しい情報はお伝えしますが、
何か新ネタがないか、
と探す必要はない
と考えています。
近況や進捗を確認して、
経営数字や税金に関わる面から
報告を行い、
必要な内容があれば提案も行う。
あくまで、
そのお客様の事業の目的やゴール
のために必要な時間になること
を目指そうとすると
ネタ探しに困ることも
なくなります。
目的やゴールを共有することから
お客様の事業の目的は
今目指しているゴールを
確認できれば、
その目的やゴールにために
何ができるかを考えること
ができるようになります。
関心のありそうなネタというよりも、
目的やゴールの必要なことかは何か
という視点を持ってことで
日常の中で見聞きする情報の中にも
必要なことも見つかるのでは
ないでしょうか。
【編集後記】
昨日の午前中は
オンラインでのお客様との
経営ミーティングを行い、
午後からはお客様のところに
訪問し経理業務のサポートを。
オンラインも対面も
状況に合わせて
効果を発揮できるよう
使い分けていきたいですね(^^)
【昨日の1日1新】
・極旨黒豚まん
