あえて効率的でないものも選ぶ
新たなネットバンキングの開設で電子証明書
これまでネットバンキングを
開設していなかった預金口座について
利用頻度が増えてきたこともあり
ネットバンキングを開設しました。
さらに今回初めて
ネットバンキングで使用する
電子証明書をPCに入れてみる
ことにしました。
電子証明書を入れたPCのみに
ネットバンキングの使用を限定すること
でセキュリティは高めること
はできます。
一方で
電子証明書がWindowsで使用するもの
になっているため
Macではネットバンキングを使用できない、
というデメリットもあります。
以前はMacBookを使っていたこともあり
ネットバンキングを開設する際も
電子証明書なし、の形で開設してきました。
ただ、今回はネットバンキングの開設
にあたり電子証明書方式を採用すること
にしてみたんです。
環境を合わせて体験して視野を広げる
今回、電子証明書方式を採用すること
にした理由は、
MacBookを使わなくなったことも
ありますが、
お客様の環境と合わせるということ
もあるんです。
お客様にクラウド会計を
ご利用頂くこともあり、
ネットバンキングの開設から
環境を整えて頂くことがあります。
その際に電子証明書方式での設定方法や
更新時期での切替え方法などを
体験しておけば
手続方法を説明をよりスムーズに
説明できるようになります。
さらに
ネットバンキングやクラウド会計が
正しく利用できないといった問い合わせ
を頂いたときにも有効です。
電子証明書を利用することで
生じるトラブルを理解しておけば、
解決にもより早く近付けること
かもしれません。
お客様と環境を合わせて体験する
ことでこちらの視野が広がり、
結果、お客様への対応力を引上げること
にもつながりますよね。
効率性、利便性だけでない判断軸
何かの判断が必要になったときに
より効率的なもの、より便利なもの
を選択する傾向が
年々強くなっていると思います。
けれど、
効率性、利便性を追求する以外の
判断軸も持っておきたいものです。
あえて負担を体験することで
見えることがあると理解すると
不便になること、負担が増えること
に直面しても意識の向け方
も変わりますよね。
【編集後記】
昨日は終日、事務所での
お仕事でした。
月末にお客様との打ち合わせが
重なることが多いので
月初は油断しないように
気をつけないと。。
【昨日の1日1新】
・自身のPCにネットバンキング電子証明書を導入
・電子証明書導入アプリ
