ミーティングのレベルが上がるように
更なるオンライン化へ
ここ最近の休園や学級閉鎖、
感染症の陽性者の増加を受けて
お客様とのミーティングのオンライン化
が更に進みました。
もともとオンラインミーティング
に切替えている方々もいるのですが
対面でミーティングを行っていた方々
のうちの何名かも
この機会にオンラインに切替えて
ミーティングを行っています。
オンラインミーティングに切替えたこと
でできなくなることもありますが
感染症に対する安心感が生まれる点
は大きなメリットですし、
移動時間を削減できることの
メリットも改めて実感いしています。
オンラインミーティングがいいと思えるように工夫を重ねる
ここ最近、対面からオンライン
に切替えたお客様からも
「しばらくオンラインで進めていきましょう」
「オンラインで支障なく十分に進めることができますね」
といった声を頂くことが
できました。
オンラインミーティングでいい、
思ってもらえることで
感染症に対する安心感や
移動時間の短縮というメリット
を継続して得られること
になります。
ただ、
こうしたメリットが得られたとしても、
一方でオンラインに切替えたことの
デメリットが大きくなっては
意味がありません。
スムーズなミーティングの進行ができず
十分な話し合いができなかった、
対面で行っていたことが
対応してもらえなくなった。
オンラインミーティングに切替えても
こうした印象を持たれてしまうと
オンラインじゃない方がいい
感染症の影響が落ち着いてから対面にすればいい
と思われかねません。
だからこそ
オンラインミーティングがいいと思える
工夫を重ねることが欠かせませんよね。
PCの画面をお互いが共有するからこそ
会計ソフトの操作やExcelデータ、
その他の資料の確認が簡単になった。
ミーティング中に議事録を
リアルタイムに更新していくことで
ミーティング後に議事録やタスクを伝える
タイミングが早くなった。
PC内蔵のカメラではなく
解像度の高いウェブカメラや
ライトを使って
こちらの表情などを
伝えやすくする。
適切に議題を切替えたり、
事前にデータを表示する準備するなどして
スムーズなミーティングの進行を心がける。
オンラインミーティングの量稽古
オンラインミーティングをスムーズに行い
対面にりむしろオンラインミーティング
の方がいいと思って頂けるようにするためにも
オンラインミーティングの量稽古
は欠かせないと感じています。
お客様とのミーティングだけでなく
2020年以降、参加しているコミュニティでも
他の方が進行されるミーティングに参加したり
プレゼンをさせて頂いたり、
複数人でのディスカッションの進行役を
させて頂いたりと
量稽古で経験を積むことができました。
こうした経験の1つ1つが
お客様とのオンラインミーティングを
スムーズに進行することに
役立っています。
オンラインミーティングの
技術を高めや経験を増やし自信を
付けるためにも
積極的に量稽古をしていきたいですね。
【編集後記】
昨日で自分自身の確定申告を
終えることができました。
ここ数年、確定申告の終盤に
行っていたので。。
早く終えるとスッキリしますね。
お客様の確定申告を早く終わるよう
進めていきます。
【昨日の1日1新】
・とくになし
