笑顔が笑顔を呼び、また笑顔を呼ぶ
幸せを運ぶタクシーに乗りました
先日、あるタクシーに乗り込むと
運転手さんから
「お客さん、おめでとうございます。」
と声を掛けて頂きました。
何のことかな、と考えていると
「こちら四つ葉のタクシーなんです」
と。
京都にはヤサカタクシーという
三つ葉のマークを付けた
タクシーが走っているのですが、
1,300台あるタクシーの中で
4台だけ四つ葉マークのタクシー
が走っているんです。
1,300台のうちの4台という
貴重なタクシーということもあり
「幸せを運ぶタクシー」
を見かけただけでもラッキーですし、
さらに乗ることができれば
幸運に巡り会えた
とも言えますよね。
実は、今回乗った10ヶ月前にも
四つ葉のタクシーに乗車していて
1年の間に2回も
「幸せを運ぶタクシー」
に乗ることができています。
きっと幸運が訪れていることでしょう。。
幸せがやってくるのを待つより自ら運ぶ。笑顔の循環。
せっかく短期期間の間に
2回も幸運の四つ葉タクシーに
乗車したにも関わらず、
実はその2回とも乗車前には
気付いていなかったんです。
しかも記念すべき1回目の乗車時は
もうすぐ目的地に着いて後者する直前で
運転手さんに教えて頂いたので
四つ葉のタクシーを楽しむ余裕も
ありませんでした。
初めて乗った後に急いで取った写真です。
けれど、今回は乗車後、すぐに
運転手さんが教えて下さったので
運転手さんにも質問してみました。
「四つ葉のタクシーの運転手は交代制なんですか」
基本的に四つ葉のタクシーに乗る
運転手さんは決まっているそうです。
無事故無違反はもちろん営業成績や
お客様からの声なども反映されて
選ばれるとのこと。
今回の運転手さんも四つ葉のタクシーの
担当になって数年経過しているそうです。
それだけ会社からも選ばれ続けている
運転手さんということですよね。
四つ葉のタクシー自体も幸運ですが、
こうした運転手さんに会えたことも
幸運と言えますよね。
そして四つ葉のタクシーを運転していること
への感想を伺うとこんな答えが返ってきました。
「四つ葉のタクシーに乗ったお客様が幸せそうにして下さること、が嬉しいです」
「乗車されたお客様が皆、笑顔で乗車されるので、運転していて楽しいですし、何よりドライバーが一番幸せかもしれませんね」
こうお話し頂いて
私も大きくうなずきました。
四つ葉のタクシーの取り組みって
お客様に笑顔になって頂くこと
の一環ではあるものの、
笑顔になっていただけたお客様
と接すること自体が
自らの幸せにもつながりますよね。
私もお客様がホッとされたり
理解が進んでスッキリされたり
幸せや喜びを感じたり
されたことで笑顔を出された時に
仕事の喜びを感じます。
そんな笑顔をもたらすために
できることに取り組みたいと
改めて感じます。
幸せがやってくることを
待つのではなく自ら運べるように
したいですね。
笑顔の循環を作ること
笑顔をもたらすための取り組みで
笑顔になって頂くことが
こちらの笑顔につながり、
また同じサイクルを実現できるようと
笑顔につながる取り組みをする。
こうした笑顔の循環を
1つでも多く作っていきたいですね。
【編集後記】
9月に入り、息子達もいつもの
スケジュールに戻ったので
私の金曜日は
事務所 → 自宅 → 次男の習いごとへの送り → 事務所 → 長男の習い事のお迎え
というスケジュールに
戻りました。
移動が自転車なので
そこそこいい運動にも
なるんです(^^;
【昨日の1日1新】
・松露庵 京都本店ベビーカステラ
