マイチャット使っていますか
LINEの既読は戻らない
お客様とのメッセージのやりとりには
Chatworkを使うことがほとんどなのですが
メールやLINEを使うこともあります。
この中でLINEでのやりとりで困ることが
メッセージを受信して開いてしまった場合に
既読状態になってしまうことです。
既読になってしまったからといって
すぐに返信いないといけない、
とは考えていないので、
相手に既読になったことが伝わること
は気にしていません。
それよりも、
メッセージへの返信や
メッセージを受けての行動が
すぐにできないときに
メッセージを未読状態で残しておくこと
ができないことが
困りますね。
Chatworkのマイチャットを備忘録として活用する
LINEで受信したメッセージに対して
また後から返信や何らかの行動をしよう
というとき利用するのが
Chatworkのマイチャットの機能です
私はLINEで受信して既読になったもの、
返信が必要なメッセージを
マイチャットに送信する。
Chatworkのメッセージは
個別に既読、未読の切替えができるので
LINEでの返信を終えるまでは
Chatworkのマイチャットのメッセージを未読
にしておくんです。
PCやスマホのアプリ上では
Chatworkのメッセージに未読がある
バッチが付くので備忘録代わり
になりますよね。
LINEのメッセージへの返信内容も
マイチャットで下書きをすれば、
下書きのままのメッセージを
LINEで返信してしまう心配もありません。
LINEのメッセージの返信だけでなく、
後から行う予定のちょっとした用事
などもChatworkのマイチャットに
メッセージを送って
その用事が終わるまでは未読にしておく
といったことも行っています。
小さなノウハウの積み重ね
お客様の間でもChatworkを利用される
ケースが増えてきましたが、
知る限りマイチャットを活用されてない
ケースも少なくありません。
自由に利用できる自分だけの
マイチャットを上手く活用したいものです。
こうしたちょっとしたノウハウでも
知っているかどうか、
使っているかどうかで
仕事の生産性も変わるので
きっかけがあれば積極的に
伝えていきたいですね。
【編集後記】
お客様との話の中でも
戦争によって
原材料のモノの流れや
価格の変化に影響が出てきている
とのことです。
これからどんな動きになっていくのか
はよく考えていかないと
いけないですね。
【昨日の1日1新】
・とくになし
