同じ仕事でも何を成果に設定するかでアプローチも変わる

どんな成果を目指しますか

20211104

税金に関する手続きや申告を行うことだけでなく・・・

お客様の税金に関する相談にお応えしながら
手続きや申告の業務を行うこと。

税理士の仕事として求められていること
ではありますが、
個人的にはこれだけではなく

経営に関する不安を減らすことができた、
理想としている事業の状態に近付けることができた

とお客様が感じることができる状態
を目指しています。

そのため、
お客様の打ち合わせが長くなること
もありますし、
税金には直接関係ない資料を作成すること
もあります。

そこまで引受ける必要はないだろう
と感じる方もいるかもしれませんが、
こちらができることで
頼って頂けるのであれば
できるかぎりお応えしたいと
考えています。

同じ仕事でも何を成果に設定するかでアプローチも変わる

お客様の税金に関する手続きをしつつ
相談にお応えすること。

さらに

経営に関する不安を減らすことができた

理想としている事業の状態に近付けることができた

とお客様が感じることができる状態

これを目指す成果と捉えるからこそ、
この成果を出すためのアプローチも
必要になるわけですよね。

事業を経営する上で
どんな不安を抱えているのかを
確認する必要がありますし、
その不安は時間や環境とともに
変化していきます。

どんな不安を抱えているかは
対話を通じて確認したり、
実績の数字の変化や
社員さんの入退社など
関わる人の変化から感じることもあるので
アンテナを張り続ける必要があります。

理想としている事業の状態
を実現することを目指すとなると、
そもそも理想の状態がどんな状況か
を明らかにすることからはじめないと
いけません。

経営者自身が頭の中で考えていること
他人にも伝わる言葉で表すこと。

理想の状態を実現するために
何をしないといけないかを
明らかにしていく必要があります。

事業をする上で、仕事をする上で
何を成果に設定しているでしょうか。

周りからみたら同じ仕事をしていると
思われていたとしても
何を成果に設定しているかで
その中身は大きく変わりますよね。

売上や利益以外にどんな成果を目指しますか?

事業を行う上での成果というと、

売上や利益

をイメージすることが多いのでは
ないでしょうか。

売上や利益ももちろん成果の1つ
ではありますが、

売上や利益以外にどんな成果を目指しているか

を言葉に表してみては
いかがでしょうか。

【編集後記】

昨日は事務所へ出勤して
打ち合わせの議事録を作成したり
お客様のクラウド会計の設定変更など
行っていました。

今月の時間の使い方は
3月の確定申告期限までの仕事の流れ
に影響を及ぼすと感じているので
気が引き締まりますね・・・。

【昨日の1日1新】
・ティラミスクリームシフォン マリトッツォ風

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