ただアウトプットするだけではありません。
提案じゃなく情報やアイデアを提供する
お客様に役立つかもしれない。
そんな情報やアイデアを見聞き
したときには、
お客様にもその情報やアイデア
を提供するようにしています。
「○○をやりませんか」
「□□をやったほうがいいです」
といった提案を
するのではなく
あくまで情報やアイデアを提供する
というスタンスですが。
直接、見聞きしたこと、
本で読んだことであれば
その書籍自体、
自らが体験したこと、
などなど。
これは関係ないだろう、
と勝手に判断するのではなく、
まずは伝えてるんです。
何が役立つか分かりませんしね。
アイデアを出し続けることでアップデートする
提案ではなく、
情報やアイデアはお客様にも
出し続けるようにしています。
情報やアイデアを
自分の中に留めておくのではなく
外に出そうとするためには
その内容を理解し、
相手に伝わるような伝えかたも
工夫しないといけません。
そういう意味では、
情報やアイデアを出し続けるように
することで自らをアップデート
していくことになりますよね。
情報やアイデアを伝えてもらう側
としても、
その情報やアイデアを知ることが
自らをアップデートすることに
なります。
その情報やアイデアをきっかけに
新たなアイデアが生まれるかも
しれませんし、
別のことでも考えるきっかけが
生まれることだってあります。
例えば、
クラウド会計ソフトをご利用
頂く際には、
クラウド型の請求書システムや
経費精算システムなども
ご紹介するようにしています。
すると、
業務の効率を高めようと
実際にそれらを利用される
お客様が出てきたりするわけです。
もし、そういった情報や
アイデアを伝えなければ、
取り組まれることも
なかったはずです。
情報やアイデアを出し続ける
スタンスが自らだけでなく
相手のアップデートにも
つながりますよね。
出せば出すほど、入ってくる
情報やアイデアは外に出せば出すほど入ってくる
とも言われますよね。
情報やアイデアを
外に出すことによって
新たな情報やアイデアに
触れる機会も増えて、
より入ってくる。
情報やアイデアを
外に出すことによって、
その情報やアイデアも
より洗練される。
そして、
情報やアイデアのままでは
終わることなく、
行動につながり、
結果にもつながるわけですよね。
出すことなくインプットだけで
終わっている情報やアイデア
ありませんか。
【編集後記】
昨日は終日、事務所の中で
仕事をしていました。
1月申告の決算業務の目処が
つきましたが去年よりも
1週間前倒しできていました。
（去年が遅かったのですが･･･）
1ヵ月、2ヵ月前の段取りの
組み方次第で後の結果も
変わってきますね(^^;
【昨日の1日1新】
・AmazonBusinessからのCSVダウンロード
