安心感の先にあるもの。
スバルの安心感
先日レンタカーを借りて雪道を
走る機会がありました。
レンタカーとして借りた車は
スバルのレヴォーグという車です。
レンタカーの予約をする際に
雪道を走る可能性があったのと
荷物の量のことを考えて
車種を指定して予約していました。
実際にレンタカーを借りた日も
大雪で高速道路も通行止め。
車の運転も先が思いやられるな、
と心配でしたが
まったくの杞憂でしたね。
四輪でしっかりと駆動してくれて
雪道だけでなくアイスバーンでも
滑ることなく走ってくれました。
むしろ雪道を走ることが
1つのアトラクションと思えるぐらい
快適に楽しく走ることができました。
安心感から生まれる楽しさを感じて
スバルの車に乗りたいとの
思いも高まりましたが、
こちらはいつになることやら。
安心感をどのように提供するか。安心感から楽しさへ。
税理士の仕事でも
安心感をどうやって提供するか
は大きなテーマの1つだと考えています。
経理のこと、税金のことで
分からないことが多く
不安を感じている方も
少なくありません。
また、経営を続けていく上で
資金繰りに困らないようにしたい
と考えている方もいらっしゃいます。
不安やお困りごとを抱えている方に
安心感をどうやって提供するか。
まずは、どんな不安やお困りごとを
抱えているかを正しく認識すること
から始める必要があります。
最初から不安やお困りごとを
伝えてもらえることもありますが、
経理のことや資金繰りのことになると
税理士に相談することではない
と考えている方もいらっしゃいます。
そのため
質問を重ねながら、
数字で事実を確認しながら
特定していくこともあります。
不安に感じていることや
お困りごとが把握できれば
その不安を解消して
どのように安心感を提供するかです。
税金のことや、資金繰りのこと
であれば、未来を見えるように、
シミュレーションを行います。
税金の支払いに不安を感じている、
という方の中には
そもそも税金がいくらになるか
を把握されていない方も
いらっしゃいます。
金額が分からないから
不安を感じるということ
もあるでしょう。
まずは先々の納税額、納税時期が分かれば
不安を軽減させることも可能です。
そして資金繰りであれば、
次の決算、納税時期までの
資金繰り、キャッシュフローの
試算を行います。
このままの状況が続けば
お金が増えるのか減るのか。
今後の見通しが分かれば、
早めに必要な対策が打つこと
ができるようになります。
資金繰りに悩む必要がなければ、
新しい取り組みに集中すること
もできるようになり、
安心感の先にある楽しさにも
つながるのではないでしょうか。
スバルの車が提供してくれる
このまま走っていけばいい、
と思える安心感を
提供していきたいものです。
起きてから、ではなく起きる前に
苦境に陥った、トラブルが発生した
と事故が起きてから対処に走るのではなく
いかに事故が起きないようにするか。
自動車業界では「予防安全」という
キーワードで事故を起こさないための
取り組みがされています。
http://www.jari.or.jp/tabid/108/Default.aspx
経営においても予防安全の視点で
できることがないか
確認していきたいですね。
【編集後記】
お正月は息子たちのスキー合宿で
タングラムスキーサーカス
に行ってきました。
コンパクトなスキー場でしたが
とても使い勝手のいい
素敵なスキー場でした(^^)
【1日1新】
・さくら百嘉店
・7つのおもてなし
