スマイルが生まれるパークでした。
アドベンチャーワールドに行ってきました
先週末は和歌山南紀白浜にある
アドベンチャーワールドに
行ってきました。
アニマルブームの次男
だけじゃなく
長男も喜ぶだろうと、
あとオフシーズンで
混雑も少なく
お安く行けることも
ポイントでした。
そして、
初めてのアドベンチャーワールドは
家族全員、大満足のパークになりました。
旅の口コミ旅行サイトの
トリップアドバイザーでも
テーマパークで日本第4位、
動物園では日本第1位に
選ばれているのも納得。
迫力ある動物を間近に見たり
えさやりができたり、
といったことでもちろん
楽しめました。
ただ、
それ以上に感じたことは
滞在していて
気持ちのいいパーク
だということでした。
かけがえのない「とき」を提供する
訪れた初日に
気持ちのいいパークだな
と感じたので、こちらを
確認してみました。
アドベンチャーワールドを
運営している会社、
株式会社アワーズさんの
HPです。
企業理念として
掲げられていたことがこちらです。
「こころでときを創るSmileカンパニー」
形あるものではない本当に大切なもの、それは「こころ」と「とき」です。
わが社は「こころ」を大切にし、関わる全ての人との大切な「とき」を共有することによって、永続的にホンモノの「Smile」を創造・提供し続けます。
そして、ビジョンとして
子供たちにより良い社会を贈り継ぐために、未来のSmile（しあわせ）を創造し続ける
といったことも掲げていて、
その中でアドベンチャーワールドは
「こころにスマイル 未来創造パーク」
をテーマに
接客業務を通じて、お客さまに笑顔と感動、かけがえのない「とき」を提供
といったことを掲げているんです。
こうして掲げられている理念が
スタッフさん一人一人の行動に
表れていると納得できました。
イルカショーではイルカだけが
ショーをするのではなく、
スタッフの人も一緒にプールに
入って泳いだり、ショーをしたりと
体を張っているんです。
他にも開園前の入場ゲートで
開園を待っていたら
スタッフの方より入園時の注意点の
説明があったんですけど、
「今日が誕生日の方はいらっしゃいますかー？」
との呼びかけがありました。
何人か手が挙がると、
「拍手でお祝いしましょう」
と、当然場は暖まりますよね。
そしていざ開園すると、
人気の施設をめがけて
入場者がわれ先にと
猛ダッシュでの競争が起きるのを
防ぐためにスタッフの方が先頭を
歩くシステムになっていたんですよね。
いずれももかけがえのない
「とき」を提供してもらえているな
と感じることができたんです。
理念があるからこそ伝わる
一人一人のスタッフさんが
楽しそうに仕事をされていて、
訪れた人の「とき」を
大切にしようとしていることが
伝わること。
これも理念を掲げているから
できることじゃないかな、
と感じました。
何を大切にするかを
理念によって明らかにすることで
働く人たちにも
訪れる人にも
その想いを伝えることが
できます。
さらに、
ただ作るだけの理念でなく
浸透させて人に伝わる理念
にすることが必要ですね。
【編集後記】
昨日は初日にできなかった
カートに乗ってのサファリツアー
を体験。
キリンのエサやりは大迫力
でした(^^;
【昨日の1日1新】
・アドベンチャーワールド カートサファリ
・ゴマフアザラシへのえさやり
・コツメカワウソとのふれあい
