何を伝えますか。
広島での研修に参加してきました
昨日は所属している
日本キャッシュフローコーチ協会の
強化研修会に参加してきました。
今回の開催地は
広島、ということで、
研修参加前に
どうしても寄っておきたかった
ところに立ち寄ってきました。
あらためて
自分が次の世代に
何を伝えていかないと
いけないかを
考える貴重な時間と
なりました。
次男がモノゴトを理解できるように
なれば子供たちと一緒に家族でも
訪れたいですね。
営業力はコミュニケーション力
昨日の研修会のテーマは
「営業力のアップ」
です。
コンサルタントや士業にとっても
「営業力」はもちろん必要です。
いくらお客さまのお役に立てる
ことができるとしても、
そもそも契約をして頂かないと、
依頼をしていただかないと
お役に立てることもできませんしね。
昨日の研修会では
「営業の型」
を学びました。
結果につなげるためには
何をやった方がよくて、
何をやらない方がいいのか
を知っておいた方がいいですよね。
そして、
その「型」を学びながら
考えたことは、
営業とは
相手とどんなコミュニケーションを取るかを追求すること
に尽きるのではないか。
ということです。
こちらがどんな商品やサービスを
提供しているかを伝えることためには
コミュニケーションが必要です。
そもそも、
相手がどんなことで困っているか、
どんな状態を知るためにも
どんな表情や態度、言葉を使うかを意識した
コミュニケーションが必要ですよね。
営業力を高める、よりコミュニケーション力を高める
営業力を高める、
というと
どうしても
売り込みをする、
PR方法を考える
提案をする、といった
相手に対して多少なりとも
負担が掛かること
というイメージになりがちです。
だからこそ、
営業力を高める、
と考えるよりも
コミュニケーション力を高める
ことを考えて実践することで
相手に負担を掛けずに
結果につながることを
考えたいものですね。
結果的に必要なモノ、
必要なサービスを
必要としている人が選ぶ
状態を作れるように。
【編集後記】
昨日の研修会前の時間は
事前には原爆ドームへ行くことしか
考えていなかったのですが、
結果的に充実した時間の使い方に
なりました(^^)
【昨日の1日1新】
・こたべ 栗きんとん
・広島市民球場跡
・原爆ドーム
・平和記念公園
・国立広島原爆死没者追悼平和祈念館
・月あかり 穴子めし
・広島電鉄グリーンムーバーマックス
・広島グランドプリンスホテル
