まずは自分から。
独立前と独立後で変わったこと
個人の税理士事務所として独立し
最近改めて感じることがあります。
それは
自分が受けたいと思えるサービスを追求する
ことができるようになったことです。
組織の中にいる限りは、
こんなサービスが絶対に必要だ、
と思ったとしても、
組織で受け入れられなければ
そのサービスを提供できませんよね。
実際に組織にいるときには
自分なりにできることには
取り組んできたつもりですけど、
やっぱり限界はあります。
1件のお客さんに時間を掛けすぎる
わけにもいかないですし、
他のお客さんではやっていないことや
自分だけにしかできないことを
やってしまうと仕事が自分にだけ
貼り付いてしまいますよね。
逆に
やりたくないな、
本当に必要かな、
と思えることだって
やらないといけないことも
組織としてやらないといけない
ことがあるわけです。
そういったことが解消された
今であれば
こんなサービスを受けることができたらいいな
そう思えることが
実際にできるよう
追求していくことが
できるんですよね。
独立してよかったなと
感じることの1つですね。
そのサービス、自分でも受けたいものになってます？
何かのサービスを提供する仕事でも、
モノを売る仕事でもいいんですけど、
自分が受けたいサービスになっているか
自分が買いたいモノになっているか
という視点を持てているかどうか
って、とても大切なこと
ではないでしょうか。
自分が受けたいサービスだからこそ、
必要だと感じる方には
取り組んでもらいたいと
本気で思えるわけですよね。
本気で思えたからといって、
何が何でもサービスを受けてもらおう、
とやみくもに行動したり、
売りつけようといった意識が
生まれるわけでもないはずです。
むしろ、その逆で
どうすればそのサービスの
価値を感じてもらえるか、
どうすればそのサービスを
最大限に活かしてもらえるか
を考えることにつながるわけです。
自分が受けたいサービス、
自分が買いたいモノ
でなければこんな感情を
持つこともないですよね。
ただただ、
売上をあげないといけないから
サービスを提供する、
モノを売る、
こんな行動になるはずです。
自分を満たせなければお客さまも満たせない
まずは自分が受けたい
サービスだったり
モノを提供できるように
すること。
自分がめざしたくないこと
売りたくないものを
提供している限り、
お客さまに価値を感じてもらうこと
って難しいですよね。
なんとなく違うな、
とか感じながらと
行っている仕事、
ありませんか？
【編集後記】
昨日の午後は
あるお客さまとの打ち合わせ。
毎月、打ち合わせをさせて
頂いていますが、昨日は
より会社の根幹に係わる議題
についてのお話しができました。
打ち合わせ時間も
大幅に予定時間を延長しましたが、
何年後かに振り返っても
あの時の打ち合わせがあったから今がある
そんな風に思って頂けて、
私自身もそう感じるんじゃないか、
と勝手に考えています^^
【昨日の1日1新】
・初めての業務を提案
