跳ねてる様子を見てもらえるように
クレドカードをお渡ししています
先日完成したクレドカードを
お客さまにお会いする度に
お渡しさせて頂いています。
どんな目的で事業をしているかの
ミッション、
どんなビジョンを設定しているか、
どんな価値観や行動指針を
大切にしているかのバリュー、
をまとめたクレドカード。
これまでも口頭では
お伝えしていたこともありましたが
カードとして形にすることで
より伝わりやすくなりますね。
ある経営者の方からは
「これいいなぁ」
という声も頂き
「じゃあ、一緒に作りましょう！」
とお誘いさせて頂きました。
考えをまとめて形にすることを
実感していただきたいですね。
もちろん、クレドの作成を
お手伝いするのは
有料になりますが。
それ、やりたい！と思ってもらえるように行動する
クレドカードに自社の考えをまとめて、
カードを作る上では
大切にする価値観や行動指針である
バリューは一緒に仕事をするメンバー
の意見も取り入れています。
また、
バリューに関しては
メンバーのみなさんと一緒に
グループのチャットワークを使って、
1つ1つのバリューにどんな意味があるのか、
気付きなどを共有する
ウィークリーラインナップという
取り組みを行っています。
クレドカードを作るときには
デザイナーさんに依頼して
会社のロゴを作り、
カードデザインにもこだわりました。
楽しみながら
クレドカードの作成や
クレドの浸透に取り組むことで
お客さまからも
「それ、やりたい！」
と思ってもらえたりも
するわけです。
「それ、やってみたい！」
と思ってもらえることって
とても大切なこと、
じゃないかなと思っています。
「これやりましょうよ！」
とお誘いして、
お誘いされたから取り組む、
のではなくて
あくまで
「やってみたい」
という自らの意志で取り組むこと。
クレドカードの作成だけでなくて、
利益やお金の計画作り、
3カ年のアクションプランの作成、
安心・安全・ポジティブな場づくりの
社内セミナーなど。
ご紹介させて頂いて
「やってみたい！」
とおっしゃったお客さまには
サポートをさせて頂いていますし、
取り組んで頂いたことでの
結果も生まれつつあります。
楽しんで行動できているか
いやな仕事だけど
お金のためだから仕方なく
取り組む。
そんな仕事もあるかも
しれません。
けれど、そんな仕事であっても
何らかの目的を見いだすことで
取り組む楽しみが見つかるかも
しれませんよね。
同じ仕事であっても
いかに楽しんで行動できるか、
によってその結果も
変わるでしょうし、
結果がでるから
その仕事もより楽しくなる。
「楽しさ」から「喜び」に
つながる連鎖を作っていければ
その仕事の価値も高まりますよね。
自分自身の仕事でもそうですけど、
お客さまに提供する仕事で
そんな連鎖が生まれるような
取り組みをしていきたいですね。
【編集後記】
お客さまからは
いろいろな課題についても
お話しをして頂くのですが、
クレドカードをまとめて
会社が大切にしていること
を社員さんとも共有する。
それだけでも
解決していけそうなことが
ありそうですね(^^)
【昨日の1日1新】
・牧場しぼり 焼きたてカフェオレ
