コミュニケーションもコントロールしてみる。
プラスの発信と受信
最近、
お客様のミーティングに
参加させて頂いた際に
取り入れている気付きの
1分間シェア。
発表者が
嬉しかったこと、
よかったことを
何でもいいので1分間、
発表します。
周りのメンバーは
発表者が話をしやすいように
笑顔で、リアクションを取りながら
話を聞きます。
そして、
付箋に発表者を勇気付ける
コメントを書いて渡す。
この取り組みをさせて
頂くことが増えてきたんですけど、
いつもやってよかった、
と思います。
この取り組みは
発信も受信もプラスの内容しか
ありませんしね。
多くすれば変わっていく。プラスの発信と受信を増やす。
こうした
プラスの発信や受信を
増やしていくことは
とても意義のあること
だと考えています。
人ってどうしても
できていないことや
ダメなところが
目に付くものです。
特に他人のことになると
なおさらです。
経営者から見て従業員が
できていないこと、
従業員から経営者が
できていないこと。
一緒に仕事をする仲間が
できていないこと。
すぐに気付きますよね。
けれど、
他人がうまくできたこと、
新たに取り組んだこと、
変えたことなどに
気付くことはなかなか
難しかったりするものです。
よほど、
注意していないと気づかない
ことも多いです。
だからこそ注意して
普段からプラスの発信と受信を
増やしていきたいものです。
プラスの発信をすると決めるだけ
新たなに見えてくることも
ありますし、
それを見つけてもらった当事者に
すると嬉しいものです。
これを繰り返せば、
コミュニケーションもよくなりますよね。
まとめ
他人のいいところ、
よかったところを
見つけて発信する。
他人がいいこと、
よかったことを
発信した際には、
プラスで受信する、
つまり受け止める
ということ。
決して、否定したり
避難するような
マイナスの受信をしない。
プラスの発信と受信を
繰り返すことは
コミュニケーションを
良くするだけでなく、
観察する力を高める
ことにもなりますね。
【編集後記】
家族に対しても
もっと注意深く観察して
プラスの発信をしないと
いけませんね。
気をつけます(^^;
【昨日の1日1新】
・星乃珈琲店 はちみつ豆乳
・付箋 豆腐一丁 もめん
・nu board JABARANをお客様のミーティングで使用
【昨日の1日1捨】
・使い終わったシャンプー
